Онлайн-запись в Telegram
Telegram-бот для записи клиентов — без администратора на телефоне
Клиент выбирает услугу, дату и время прямо в чате, бот занимает слот и напоминает о визите. Вы видите запись в Telegram или в своей таблице. Запуск за 5–7 дней, цена фиксируется до старта.
Кому это нужно
Салонам красоты, барбершопам, шиномонтажам и автосервисам, массажистам, репетиторам, студиям и мастерам — всем, у кого запись идёт по слотам и её кто-то ведёт руками.
Обычная картина: половина обращений приходит вечером и ночью, когда админ уже не отвечает. Утром человек записался к тем, кто ответил первым. Бот отвечает сразу, доводит до записи и не даёт заявке остыть.
Второй эффект — напоминания. Бот пишет клиенту за сутки и за час до визита. Это самый дешёвый способ уменьшить количество «не пришёл»: слот не сгорает, мастер не простаивает.
Как выглядит запись глазами клиента
Реальный сценарий бота шиномонтажа — тот же, что крутится на главной.
Клиент открывает бота и видит список услуг: замена резины, балансировка, ремонт прокола.
Выбирает услугу — бот показывает свободные даты и время с учётом занятых слотов и графика мастеров.
Подтверждает время. Бот записывает клиента и сразу шлёт вам уведомление: «Заявка №47 — замена резины, завтра 11:30».
За сутки и за час до визита бот напоминает клиенту. Клиент может перенести или отменить — слот освободится сам.
После визита бот может попросить отзыв или предложить записаться на следующее обслуживание.
Что входит в бота записи
Каталог услуг с ценами и длительностью — бот сам считает, сколько занять времени.
График и слоты: рабочие часы, выходные, перерывы, несколько мастеров или кресел.
Напоминания клиенту за сутки и за час — настраиваются под ваш процесс.
Перенос и отмена в два нажатия, слот возвращается в свободные автоматически.
Уведомления вам в личку или в рабочий чат — сразу как появилась запись.
Выгрузка записей в Google Таблицу или CRM, чтобы данные не жили только в боте.
Админ-команды: закрыть день, добавить окно, посмотреть загрузку на неделю.
Запуск на сервере под ключ — бот работает круглосуточно, доступы отдаю вам.
Сколько стоит бот для записи
| Что делаем | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Запись на одну услугу, один мастер | от 15 000 ₽ | 5–7 дней |
| Несколько услуг и мастеров, напоминания | от 15 000 ₽ | 7–10 дней |
| Запись + предоплата в боте | от 40 000 ₽ | 2–3 недели |
| Запись + интеграция с CRM или Google Календарём | от 40 000 ₽ | 2–3 недели |
Точную цифру считаю бесплатно после короткой переписки и фиксирую в смете — по ходу работы она не растёт. Сервер ≈ 1000 ₽/мес оплачивается напрямую хостингу, первый месяц поддержки — 0 ₽. Подробнее на странице цены и сроки.
Вопросы по этой задаче
Сервис — это аренда: платите каждый месяц, живёте в чужих ограничениях и клиент должен идти на сторонний сайт. Бот работает там, где клиент уже сидит, — в Telegram, платите один раз за разработку плюс ~1000 ₽/мес за сервер. Если у вас уже есть YCLIENTS и он устраивает, бота можно подключить к нему, а не заменять.
Он заберёт типовое: запись, перенос, напоминания, ответы на «вы работаете в воскресенье?». Сложные случаи и живое общение останутся человеку — просто человек перестанет разрываться между телефоном и людьми в зале.
Это штатный случай. У каждого мастера свой график, свои услуги и своя длительность; бот показывает клиенту только реально свободные окна. Настраивается на этапе согласования сценариев, до разработки.
Куда вам удобно: уведомление в Telegram, строка в Google Таблице, карточка в CRM, событие в календаре. Чаще всего берут связку «уведомление в чат + таблица» — её видно с телефона и она не требует ничего осваивать.
Типовой бот записи — 5–7 дней от согласования сценариев. С предоплатой или интеграцией с CRM — 2–3 недели. Срок фиксируется в смете вместе с ценой.
Смежные задачи
Опишите задачу в двух словах
Отвечу в течение часа: покажу похожие кейсы, демо-бота и бесплатно посчитаю смету. Если бот вам не нужен — так и скажу.